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尊敬的客戶(hù):
根據(jù)《征信業(yè)務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定,信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信用信息存在錯(cuò)誤、遺漏的,有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議,要求更正。
為有效保障您的合法權(quán)益,滿(mǎn)足您的征信異議申請(qǐng)需求,現(xiàn)就上饒銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”)征信異議受理渠道及資料進(jìn)行公示。
一、受理渠道
如您認(rèn)為您的信用報(bào)告中,由我行報(bào)送的征信信息存在錯(cuò)誤、遺漏的,可通過(guò)以下渠道提出征信異議申請(qǐng):
本人或委托代理人聯(lián)系您異議所涉業(yè)務(wù)的經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理或前往網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理,在工作人員引導(dǎo)下填寫(xiě)相關(guān)材料后提出書(shū)面征信異議申請(qǐng)。
具體線下受理網(wǎng)點(diǎn)詳見(jiàn)附件。
二、受理材料
異議申請(qǐng)主體類(lèi)型 | 異議申請(qǐng)材料 |
個(gè)人 | 1.《個(gè)人征信異議申請(qǐng)表》 2.本人有效身份證件 3.由他人代理的,另提供代理人有效身份證件、授權(quán)委托書(shū) |
企業(yè) | 1.企業(yè)有效證件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照等) 2.《上饒銀行企業(yè)征信異議申請(qǐng)表》 3.企業(yè)法定代表人有效身份證件 非企業(yè)法定代表人經(jīng)辦的,需另提供 4.《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書(shū)》 5.經(jīng)辦人有效身份證件 |
三、處理流程和時(shí)限
步驟1.出示本人人行信用報(bào)告(有該報(bào)告方便說(shuō)明存有異議的信息),并詳細(xì)說(shuō)明存在錯(cuò)誤或遺漏的信息;
步驟2.工作人員初步判斷存有異議的信息是否為本行業(yè)務(wù),如確為本行業(yè)務(wù),則請(qǐng)您提交上表中列明的異議申請(qǐng)材料(由異議處理員協(xié)助您完成填寫(xiě));如非本行業(yè)務(wù),工作人員將告知或協(xié)助您向相應(yīng)的機(jī)構(gòu)提起征信異議申請(qǐng);
步驟3.本行將在受理您的征信異議申請(qǐng)之日起20日內(nèi)進(jìn)行異議核查與處理,處理結(jié)果將以書(shū)面形式答復(fù)您。
感謝您對(duì)我行的支持!如有疑問(wèn),可聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn),或致電我行統(tǒng)一客戶(hù)熱線0793-96233
特此公示。
上饒銀行股份有限公司
2025年7月21日